跳至內容
【 購物須知 】
本賣場屬於其他國家(日本)代購性質
根據消基法,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業營業者
不適用消費者保護法七日無條件退換貨規定。
⚠️ 本店不提供七天無條件退換貨 ⚠️
為了維持賣場商品品質
團隊發貨前會經過仔細檢查再發貨
為保護您的權益,開箱建議同時錄影
商品出廠難免會有小瑕疵完美主義者慎下單
如商品遇到以下問題將給予換貨
🔺 開箱時商品即發現瑕疵
🔺 物流運送時造成之損壞
🔺 收到錯誤的商品或缺失
商場為預購性質
所有商品皆為日本進貨🇯🇵
‼️預購商品需等待14~21天(不含例假日)
⚠️ 如果無法等待,或較急的朋友們請勿下單喔 ⚠️
因國外庫存變動較大,如遇缺貨另行通知
並協助換貨或退款
【 換貨須知 】
請於收到商品(自簽收日起算) 7天內錄影開箱驗貨
若商品有損壞情形,請儘速與我們聯繫
並請在2天內退回(退回的運費由我們負擔)
請將換貨商品維持完整原包裝含發票,
吊牌請勿拆剪,待收到商品確認後,
會將商品以『運費到貨付款』的方式寄出。
‼️ 我們將盡快換貨給您 ‼️
如無法判斷是否為商品出廠瑕疵(也無開箱影片佐證)、
逾時、發票遺失...等,恕不受理換貨。
🔗換貨表單連結🔗
考慮到衛生的問題,為了不讓您使用到別人用過的商品
我們寄出給您的商品皆為全新,而非退貨之整新品
所以如果您比較介意且會因下列狀況而退貨者
🔺 色差、材質、跟預期不符
🔺 不喜歡、不適合、用不到
⚠️ 請務必慎重下單,訂單成立後無法取消及修改 ⚠️
無法接受者請勿下單購買,下單即代表同意賣場所有規則 ⭕️
‼️ 不接急單 ‼️請確保自己能耐心等候再訂購哦~
【 退款辦法 】
商品皆為日本進貨 🇯🇵 因國外庫存變動較大
如遇貨源問題(缺斷貨、運輸...等)
會提前告知各位並協助退款 ⭕️
可以選擇退到購物金下次購買時直接折抵
或退至【原付款帳戶】
(ATM手續費須自付,若是華南銀行則免除此費用)
收到訊息後請依照訊息指示留下資料
待資料確認無誤,我們會在3天內退款給您
若是使用信用卡付款則會為您辦理刷退
請再留意近期信用卡帳單
除上述狀態其餘商品若遇到問題皆以換貨為主
相關辦法請參照【 換貨須知 】說明
【 聯繫方式 】
Line : @moku.tw
E-mail: moku.wardrobe@gmail.com
📤 回覆時間 📤 週一至週五 上午10點至晚上8點
- 選擇項目後,整個頁面將重新整理。
- 在新視窗中開啟。